有時候我們去餐廳吃飯,發現餐廳用的餐具都是用塑料薄膜密封包裝的。然而,當我們吃完飯結賬時,一位服務員告訴我們,這些餐具每套要1元錢,因為這些餐具是由一家消毒公司提供的。1元錢不多,我們卻覺得不對。那么在消毒餐具收費合法嗎?
向消毒餐具餐廳收費既不合理也不合法
首先,餐廳沒有提前告知消費者消毒餐具的收費標準,這侵犯了消費者的知情權。103010第八條規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。當餐館收取消毒餐具費用時,應事先告知消費者,以便他們做出自己的選擇。其次,侵害了消費者的公平交易權。103010第24條規定,經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。或者減輕、免除其損害消費者合法權益的民事責任。表格、通知、聲明、商店通知等。含有前款所列內容的,其內容無效。根據《食品衛生法》等相關法律法規,為消費者提供清潔的餐具是餐館的義務。當餐館收取消毒餐具費用時,他們把自己的義務轉嫁給了消費者。103010第十條規定,消費者在購買商品或者接受服務時,享有獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件的權利,有權拒絕經營者的強制交易行為。
根據上述規定,我們可以拒付消毒餐具,并向消費者協會投訴。
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